Product design, UX design, UI design, Design system
MIUR
Design system
Panoramica
All’interno del Ministero della pubblica istruzione ero a capo del team di design di sviluppo applicazioni interne.
Il Ministero deve dare la possibilità a tutti quelli che lavorano nelle scuole o che frequentano le scuole di svolgere diverse attività in formato digitale.
Il problema
La difficoltà più grande del progetto era quella di riuscire a portare in digitale delle attività che sono sempre state svolte a mano e che presentavano moltissime particolarità e variabili.
L’utilizzatore finale di questi prodotti poteva essere il dipendente del ministero o l’operatore scolastico o l’utente finale frequentarore di un istituto scolastico.
La quantità di prodotti da creare era notevole e serviva una grande velocità di esecuzione.
Ricerca
In base all’esperienza maturata nei progetti precedenti all’interno del ministero, io e il Project Manager, abbiamo messo insieme i dati accumulati fino a quel momento per identificare gli elementi più utilizzati nelle varie applicazioni create.
La soluzione
La creazione di un Design System e di una serie di componenti html pre-sviluppati ci ha consentito di creare nuove Web App in meno tempo e con meno errori.
L’utilizzo di questa libreria di widget ha aiutato molto anche a mantenere la consistenza all’interno dell’ecosistema delle applicazioni create negli anni.
Funzionalità di prodotto
Il prodotto finale è stato utilizzato per anni e aggiornato circa ogni 6 mesi.
Il suo utilizzo era equivalente a quello di un tema wordpress.
Gli widget non erano semplicemente una libreria di elementi di UI ma insiemi di componenti che creavano delle funzionalità già pronte per essere utilizzate e adattate al progetto del momento.
Product design
Tutti i prodotti che sono stati realizzati sono conformi alle restrittive regole di Agid per quanto riguarda i prodotti digitali della pubblica amministrazione.
UX/UI Design
L’interfaccia e l’esperienza utente seguono fedelmente le linee guida Agid anche se sono state fortemente customizzate per venire incontro alle esigenze dei singoli prodotti.
Design System
La libreria di elementi grafici e di widget è stata realizzata nell’arco di due mesi e utilizzata nei seguenti 3 anni.
Ha permesso di velocizzare il processo di lavoro e la collaborazione tra designer.
Numeri
In 6 anni di collaborazione con il Ministero della pubblica istruzione abbiamo portato a termine 32 progetti, alcuni dei quali utilizzati ancora oggi da migliaia di persone.
Ognuno di questi progetti conteneva diverse sfide ed è stato necessario creare centinaia di pagine di prototipo per portarle a conclusione.
Progetti realizzati
Pagine prototipate
Clienti soddisfatti
Tazzine di caffè
Cosa ho imparato
L’importanza di fermarsi ad analizzare cosa si è fatto in passato, di analizzare i feeback degli utenti e capire come migliorare il proprio flusso di lavoro.
In questo caso un rallentamento delle richieste mi ha consentito di realizzare una libreria di widget che mi ha consentito di aumentare del 50% la produttività nei periodi successivi.